购物说明

如何完成第一次购物?

　　如果您是普通的用户在您进行购物时，首先要注册成为会员，将选中的货品加入到购物车，我们会很快与您联系。

处理订单的时间是多长?

　　当您提交订单并且获得订单号之后,信息中心将在48小时内通过电话或Email和您联系,以确定订单的准确性和商榷其它关于支付,陪送的事项.

如何查询订单?

　　您在提交订单之后若要查看订单是否得到处理可以先登陆,然后在首页在的"订单查询"中输入您的订单号就可以知道您的订单处理情况,若您输入的定单号不属于您则不能查询.

有哪几种定购方式?

　　一、网上订购：您可以通过浏览我们的网站在线购买商品。步骤如下：◇首先进入"西安零售网"挑选货品。◇在网站中，您可以直接按类别查找您所需要的商品，在您所满意的商品上点击"我要购物"按钮, 商品会自动放入购物车。◇挑完了商品，别忘了"检查购物车"。若有出入，您可根据屏幕的提示重新调整购物车内的商品和数量，然后，您就可以"填写订单"了。按提示和要求如实填写各项内容，之后点击"确认购买"，接下来按提示准确完成订购流程就可以了。我们会马上与您联系、确认。◇接下来您要办的就是按着您选定的支付方式办理手续，我们在收到您的汇款的当天立即将您选购的商品安全发出。

　　二、电话订购：您可以通过拨打我们的订货热线(029-86513617)，本公司工作人员将为您提供热忱的服务。

　　三、E-mail订购：您可通过E-mail方式向我们下订货单，把您的收货地址、姓名、商品名称、数量等资料列出来，然后发EMAIL到：xa7777@126.com 我们工作人员即时把您的资料输入销售数据库，收到您的款项的当天就可迅速为您发货。

　　四、传真订购：您可通过传真方式向我们下订货单，把您的收货地址、姓名、商品名称、数量等资料列出来，然后发一份传真到：029-86513617 我们工作人员即时把您的资料输入销售数据库，收到您的款项的当天就可迅速为您发货。

哪几种支付方式?

　　一、邮政汇款：请在汇款附言中注明你的用户名、订单号、商品名称，款到发货。本网站建议你在办理汇款后来E-MAIL告知，并附上汇款单的扫描件，或者传真至（029-85613617）。

收款地址：陕西省西安市未央区中环大厦A座8F-A 收款人：刘伟收　邮政编码：710000

　　二、电子邮件或电话：你可发送邮件给我们或打电话和我们商议付款方式。

产品配送方式?

　　一、普通邮寄：

　　送货范围：全国送达时间：7-15天收费标准：20元注意事项：务必注明收货人，联系电话(传呼、手机)，电子邮件，详细地址。

　　二、特快专递：

　　送货范围：全国送达时间：2-3天收费标准：30元注意事项：务必注明收货人，联系电话(传呼、手机)，电子邮件，详细地址。

退换货原则?